Faq

W pierwszej kolejności należy wejść do swojej apteki. Można to zrobić w bazie aptek wybierając ją z listy lub ze strony głównej. Będąc w aptece - mamy wyświetlone leki w promocjach na głównej stronie apteki, oraz po lewej stronie listę kategorii, gdzie zawierają się wszystkie produkty dostępne w aptece. Możemy także użyć wyszukiwarki leków znajdującej się po lewej stronie tuż nad kategoriami.

Nie. W chwili obecnej realizujemy jedynie zamówienia na leki OTC. Jeśli na naszej stronie jest widoczny jakikolwiek lek na receptę (a w szczególności refundowany) - to jest to wynik naszego błędu lub systemu apteki. Prosimy o zgłaszanie takich przypadków - zostaną one niezwłocznie usunięte z naszej strony.

Lekomaniak umożliwia zamówienie leków do odbioru w aptece. Zamawiająć leki na naszej stronie - musisz udać się do wybranej apteki i tam sfinalizować tranzakcję.

Nie. Nie prowadzimy wysyłkowej sprzedaży leków. Przesyłamy jedynie zamówienia do apteki i są one realizowane na miejscu w aptece.

Za zamówione leki płacimy na miejscu przy ich odbiorze. Od konkretnej apteki zależy jakie formy zapłaty są tam realizowane. Najpewniejszą formą jest zawsze gotówka, większość aptek akceptuje także karty płatnicze. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z wybraną apteką.

O stanie zamówienia informujemy za pomocą wiadomości email. Leki mogą być dostępne od razu po zamówiniu, na drugi dzień lub później w przypadku trudno dostępnych produktów. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z biuro@lekomaniak.pl lub z wybraną apteką.

Apteki które oferują elektroniczną obsługę zamówień są oznaczone na kolor pomarańczowy oraz mają ikonkę koszyka na liście aptek. Dodatkowo tylko wchodząc do nich widoczne jest menu z kategoriami dostępnych leków. Ponieważ w chwili obecnej testujemy tą formę sprzedaży - zakup możliwy jest tylko w kilku aptekach w następujących miastach: 1. Wrocław 2. Legnica 3. Chojnów 4. Chorzów

Możesz spokojnie w domu przejrzeć ofertę apteki i zdecydować wcześniej co potrzebujesz. Będziesz miał pewność, że to czego potrzebujesz będzie na Ciebie czekać.

Zamawiane leki odbierane są w wskazanej aptece. Nie ma możliwości wysyłki, wobec czego nie ponosi się z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.

Zakupy dokonywane są wyłącznie w istniejących aptekach, każda z nich posiada koncesję oraz wykwalifikowany personel. Zakupy za pośrednictwem lekomaniak.pl są wobec tego w 100% bezpieczne, tak jak zakupy w normalnej aptece. Nie ma ryzyka zakupu podrabianych leków, które często można spotkać w internecie.

Zwroty towaru nie są przyjmowane. Wynika to z ustawy prawo farmaceutyczne: USTAWA z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne. (Dz. U. z dnia 31 października 2001 r.) Art. 96. 5. Produkty lecznicze i wyroby medyczne wydane z apteki nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem ust. 6. 6. Przepis ust. 5 nie dotyczy produktu leczniczego lub wyrobu medycznego zwracanego aptece z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania. UWAGA! Termin zwrotu towaru w ciągu 10 dniu od zakupu przez internet nie obowiązuje w tym przypadku!

Codzienne wiadomości publikowane są we współpracy z Polską Agencją Prasową. Ich tworzeniem zajmują się zawodowi dziennikarze.

Prosimy o kontakt z nami - biuro@lekomaniak.pl z linkiem i opisem problemu.

Prosimy o kontakt biuro@lekomaniak.pl . Chętnie nawiążemy współpracę.

W celu ułatwienia wyszukiwania pobliskich aptek oraz ich promocji na stronie funkcjonuje mechanizm geolokalizacji. Strona "pyta" przeglądarkę o lokalizację, jeśli nie otrzyma takiej informacji stara się sama zlokalizować użytkownika korzystając z baz danych ip. Jeśli pokazywane lokalizacje nie są prawidłowe prosimy o kontakt biuro@lekomaniak.pl

Są to propozycje producentów na dany okres czasowy z cenami sugerowanymi. Aby je kupić, należy ich szukać w aptekach lub złożyć zamówienie online. Apteki z możliwością składania zamówień za pośrednictwem naszej strony oznaczone są na pomarańczowo. Lekomaniak.pl nie prowadzi sprzedaży leków, tylko umożliwia składanie zamówień bezpośrednio do współpracujących aptek.

Powinny być, może się jednak zdarzyć, że dany produkt już się skończył. Przed wybraniem się do apteki polecamy kontakt z apteką w celu ustalenia dostępności.

Tak, w aptekach oznaczonych kolorem pomarańczowym jest możliwość składania zamówień online. Leki należy wtedy odebrać osobiście w aptece.

Każdy może używać swojego prawdziwego imienia i nazwiska. Oferujemy także możliwość wykorzystania pseudonimu, ponieważ umożliwia on swobodne wypowiedzenie się na tematy wrażliwe, wstydliwe - o których nie chcielibyśmy mówić innym, a które są bardzo mocno związane ze zdrowiem.

Oczywiście, każda taka inicjatywa jest mile widziana. Prosimy o kontakt z biuro@lekomaniak.pl - osoba będąca lekarzem lub innym specjalistą może zostać dodatkowo wyróżniona, a nawet otrzymać własne forum tematyczne którego będzie opiekunem. Jest to wspaniała forma promocji swojej osoby w internecie.

Przy każdym lekarzy w naszej bazie jest opcja "zgłoś błąd". Można z niej skorzystać lub napisać na maila biuro@lekomaniak.pl

Wpisy usuwane są gdy lekarz nie wykonuje już zawodu. Prosimy o kontakt biuro@lekomaniak.pl .

Lekarz jest osobą publiczną. Zgoda nie jest potrzebna. Dane usuwamy jeśli zawód nie jest już wykonywany.

Prosimy o kontakt i ustosunkowanie się do komentarza. biuro@lekomaniak.pl